Условия заказа

1. Продавец и игра

Продавец — Кузьмин Антон Сергеевич, физическое лицо — плательщик налога на профессиональный доход без статуса ИП. Контакты: support@arimark.ru, +7 979 05 06 750. ИНН и адрес для бумажных отправлений предоставляются по запросу.

АриМарк изготавливает персональную напольную космическую игру-ходилку «Большое космическое путешествие». В игре члены семьи становятся персонажами по фотографиям, которые покупатель передаёт для конкретного заказа.

Вопросы и претензии можно направить на support@arimark.ru или в выбранном мессенджере.

2. Комплект и цена

Цена комплекта — 9 900 ₽. В комплект входят игровое поле размером 180 × 125 см с напечатанными правилами, графитовый тубус, шесть цветных фишек, четыре кубика и два бокса для хранения.

Стоимость доставки оплачивается отдельно. Итоговый состав, цена и стоимость доставки подтверждаются покупателю в выбранном мессенджере до оплаты. Если персонализация или комплектация отличается от базовой, продавец согласовывает изменение цены до подтверждения заказа.

3. Обсуждение и подтверждение заказа

1. Покупатель пишет в MAX или Telegram и рассказывает, для кого готовится игра.
2. Стороны согласовывают количество персонажей, фотографии, комплектацию, цену, способ и стоимость доставки, ориентировочный срок изготовления.
3. После обсуждения продавец направляет покупателю индивидуальное предложение: состав игры, цену, доставку и порядок оплаты. Покупатель знакомится с условиями и принимает предложение оплатой.
4. После получения оплаты продавец оформляет чек НПД в приложении «Мой налог» и направляет его покупателю.

Индивидуальное предложение содержит срок его действия и способ оплаты. После оплаты продавец направляет подтверждение с номером заказа либо другим способом его идентификации. Изготовление начинается после получения оплаты и необходимых фотографий.

4. Фотографии и персонализация

Покупатель направляет фотографии в личной переписке в выбранном мессенджере. Подойдут снимки, на которых хорошо видны лица. На поле можно разместить до шести членов семьи.

Фотографии используются только для создания персонажей и изготовления заказанной игры, без публикации на сайте или в рекламе. Для изображений других взрослых требуется разрешение этих лиц; для фотографий детей — разрешение законного представителя. Рабочие копии фотографий удаляются после передачи заказа в доставку. Дополнительные сведения приведены в политике обработки персональных данных.

5. Оплата, изготовление и доставка

Оплатить согласованный заказ можно через ЮKassa или переводом по номеру телефона на реквизиты, сообщённые продавцом. Чек налога на профессиональный доход продавец формирует в «Мой налог» и направляет покупателю.

Обычно изготовление игры занимает 2–3 дня после получения оплаты и всех необходимых фотографий. Срок отсчитывается с более позднего из этих событий. После изготовления заказ отправляется по России через СДЭК. Точный вариант доставки, адрес или пункт выдачи, стоимость и ориентировочный срок получения согласовываются до оплаты.

Для оформления отправления СДЭК передаются имя и фамилия получателя, номер телефона, город, адрес доставки либо данные пункта выдачи и сведения об отправлении. В официальных политике и пользовательском соглашении СДЭК указано ООО «СДЭК-Глобал», ИНН 7722327689.

6. Отказ, возврат и недостатки

К заказу применяются права покупателя, установленные законодательством Российской Федерации. При вопросе об отказе от товара надлежащего качества с индивидуально определёнными свойствами учитываются требования статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и возможность использования товара исключительно конкретным покупателем.

При недостатках товара, несоответствии согласованным характеристикам или нарушении обязательств продавца покупатель может предъявить требования, предусмотренные законом. Для обращения напишите на support@arimark.ru, позвоните по номеру +7 979 05 06 750 или отправьте сообщение в выбранном мессенджере. Укажите заказ и суть вопроса.